2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para processar sua compra e entregar o produto:

DADOS DE COMPRAS

Nome completo, endereço de e-mail e dados de pagamento — coletados e processados pela plataforma Kiwify.

DADOS DE NAVEGAÇÃO

Informações técnicas como IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletadas automaticamente via cookies.

E-MAIL DE CONTATO

Quando você nos envia uma mensagem, coletamos seu e-mail para responder ao seu contato.

DADOS DE DESEMPENHO

Métricas de acesso à página (via Google Analytics ou Meta Pixel, quando ativo) para otimização das campanhas.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Processar e confirmar sua compra
• Entregar o produto digital adquirido
• Enviar comunicações relacionadas ao pedido (confirmação, link de acesso, nota fiscal)
• Responder a solicitações de suporte ou reembolso
• Melhorar a experiência na página e nas campanhas de divulgação

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato — necessário para entregar o produto comprado
• Legítimo interesse — para melhoria dos nossos serviços e segurança
• Consentimento — para envio de comunicações de marketing, quando aplicável

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Kiwify — plataforma de pagamento e entrega do produto digital
• Google Analytics — análise de tráfego e comportamento na página
• Meta (Facebook/Instagram) — veiculação de anúncios pagos, quando ativo

Todos esses parceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e são responsáveis pelo tratamento dos dados em suas plataformas.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e medir o desempenho das páginas. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico da página
• Cookies analíticos — coletam dados anônimos sobre o uso da página
• Cookies de marketing —utilizados para rastreamento de anúncios (Meta Pixel), quando ativo

Você pode desativar cookies no seu navegador a qualquer momento, mas isso pode afetar a experiência de navegação.

7. Prazo de retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais obrigatórios. Dados de compra são retidos por 5 anos conforme legislação fiscal brasileira.

8. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando possível
• Revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As transações financeiras são processadas com criptografia SSL pela plataforma Kiwify.

10. Menores de idade

Nossos produtos são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem consentimento dos responsáveis, iremos excluí-los imediatamente.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Recomendamos a leitura periódica.

Dúvidas sobre privacidade?

Entre em contato com nossa equipe: equipe@issotransforma.com.br

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd